top of page

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy reviderades senast den 11 december 2025.

​

Så hanterar vi dina personuppgifter

​Vi på Optiplan värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, support ärenden, söker jobb eller hanteras i vårt CRM.

 

Observera att när Optiplan behandlar personuppgifter för kommuners räkning (Elevresor, Skolplacering, etc), gör vi det i rollen som personuppgiftsbiträde. Den behandlingen regleras därför inte via denna integritetspolicy, utan genom befintliga personuppgiftsbiträdesavtal.

 

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av uppgifter:

  • Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer)

  • Kandidatdata (CV, ansökningsinformation)

  • Kommunikationsdata (meddelanden du skickar till oss)

  • Tekniska data (IP-adress, webbläsartyp, cookies - endast nödvändiga och statistik)

Vi samlar endast in den information du själv lämnar eller som krävs för att kunna tillhandahålla våra tjänster.

 

Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter endast för följande syften:

  • Hantera och besvara kontaktförfrågningar

  • Hantera rekrytering

  • Administrera kunddialoger och säljprocesser (CRM)

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet och säkerhet

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. radering, registerutdrag)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter och delar dem inte med obehöriga parter.

 

Rättslig grund

Vi behandlar uppgifter baserat på:

  • Berättigat intresse (t.ex. kommunikation och rekrytering)

  • Samtycke (t.ex. vid frivillig ansökan)

  • Avtalsförberedelser (vid företagskontakt)

  • Rättslig förpliktelse (t.ex. radering eller dokumentation enligt GDPR)

 

Hur länge vi sparar uppgifter

  • Kandidatdata: 3 månader efter avslutad rekrytering.

  • CRM-data: Sparas så länge det finns ett legitimt affärsbehov, exempelvis för att möjliggöra framtida kontakt eller återupptagande av affärsrelation. Raderas när behovet upphör.

  • Supportärenden: 24 månader år från avklarat/löst ärende.

  • Webbplatsdata: 24 månader.

 

Säkerhet

Vi har infört tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda insamlade uppgifter, bland annat:

  • Åtkomstkontroller

  • Loggning och incidentprocess

  • Leverantörsgranskningar och säkerhetskrav för underbiträden

  • Rutiner för gallring och minimering av personuppgifter

 

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter eller invända mot behandling

  • Få felaktiga uppgifter rättade eller begära radering

  • Få ut data i portabel form eller återkalla samtycke

  • Rapportera klagomål till tillsynsmyndighet (IMY)

​

Underbiträden (sub-processors)

Teamtailor

  • Ändamål: Rekrytering

  • Kategori av data: Kandidatdata

  • Lagringsplats: EU

Upsales

  • Ändamål: Sälj & kunddialoger

  • Kategori av data: Kontaktdata

  • Lagringsplats: EU

Zendesk

  • Ändamål: Supporthantering

  • Kategori av data: Supportärenden, kontaktdata

  • Lagringsplats: EU/EEA

​

Personuppgiftsansvarig

Optiplan AB (556684-3347)
Gamla Rådstugugatan 19, 60224 Norrköping

Vid frågor eller begäran: info@optiplan.se

​

---

​​

bottom of page